新办纳税人“税事·通通办”便民服务卡

　　如何让纳税人缴费人享受到更加高效、便捷的纳税服务;如何在“非接触式”服务模式下走出自己的新路子，辉南县税务局交出了这样的答卷。

　　为更加方便广大纳税人缴费人知悉最新的税费政策，税收联络员制度应运而生。据悉，该制度是选派一名业务骨干进驻辉南县工商联企业微信群。每当出台最新的税费政策，该联络员经过梳理统筹后，在微信群中推送相关税费政策。微信群中的企业遇到难解的问题可以随时呼叫联络员，联络员会第一时间进行解答，帮助企业及时扫清政策盲点。

　　除了设置税收联络员，辉南县税务局更是推出了新办纳税人“税事·通通办”便民服务卡，尽全力“润苗辅新”。“税事·通通办”便民服务卡旨在提醒新办纳税人不同税种的不同纳税申报期限。对来到办税服务厅办理相关税费业务的各类新办纳税人进行发放。同时从实名信息采集、税(费)种认定、存款账户账号报告等9方面内容进行全方位的基础辅导，并及时公开各个税源管理部门的政策咨询电话。随后由管理分局通过电话，对每户新办纳税人的不同情况进行一户一策的主动辅导，最大限度帮助新办纳税人规避涉税风险。

　　下一步，辉南县税务局将紧盯县域内各类纳税人、缴费人的办税需求，不断创新服务模式、优化服务举措，切实提高纳税人、缴费人满意度和获得感。