打好系列“组合拳”助力数字中国建设

　　7月22日至26日，第五届数字中国建设成果展览会在福州海峡国际会展中心举行，科大讯飞携全新核心产品及解决方案亮相，集中呈现民生服务、城市治理、产业转型等信息化发展的新模式、新场景、新体验。

　　“数字政府、数字经济、数字社会，三者协同发展、互为支撑、彼此渗透、相互交融，高质高效推进数字中国建设和发展。”科大讯飞高级副总裁张友国表示，当前，科大讯飞正积极参与助力数字中国建设，在助力构建高效协同的数字化治理能力、加快数字社会建设步伐、推动数字经济向前发展之中，打出系列“组合拳”，为数字化转型持续赋能。

　　数字政府作为数字中国的重要组成部分，通过推动政府治理手段和治理模式的数字化转型，已成为国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。近年来，我国数字政府建设成效显著，一体化政务服务和监管效能大幅提升，“一网通办”“一网统管”等创新实践不断涌现，数字治理成效不断显现。

　　7月1日早上，芜湖市鸠江区城东所第二小组网格员胡洪如往常一样来到鸠江北路对各类市场主体进行日常巡查。胡洪通过综合监管手机终端软件，将现场存在的市场监管、城管、消防隐患等问题记录下来，系统自动抄告给市场监管所等相关部门实施处置，经过综合监管信息平台实现与信用信息公示系统互联共享，并纳入企业信用体系，实现全流程智慧化监管。

　　据了解，网格化市场综合监管是芜湖特色的综合监管模式，也是科大讯飞助力推进数字政府建设的一次探索。目前，芜湖市23个市级行政监管单位已被统一纳入到网格化市场综合监管机制，通过“网格化市场综合监管平台”的智慧监管模式，解决各类市场风险及消费隐患问题，督促经营者主体责任。

　　数据显示，2021年芜湖共发现风险隐患45646个，处置完成率99.33%，受理和处理时间大大缩短，效率明显提高，城市治理由人力密集型向人机交互型转变，实现由经验判断型向数据分析型、被动处置型再到主动发现型转变。

　　“网格化市场智慧监管是落实监管责任、加强市场监管的‘先手棋’，也是适应新形势、解决新问题的‘胜负手’，更是推动新时代市场监管发展、提升人民群众获得感的‘主动仗’。”科大讯飞智慧城市解决方案中心总经理赵文学表示，依托信息化平台实施网格化综合监管，将监管内容细分成明细监管事项清单，确保监管模式统一、监管内容标准，同时将市场监管领域涉及卫生、安监等多个部门的相关数据统一纳入综合监管范围，通过基层网格员的规范巡查和数据共享，最大程度实现监管执法的无缝衔接，大大缩短了从发现问题到执法处置的响应时间。

　　“一网统管”是推进城市数字化转型的重要突破口，也是增强城市韧性、提高城市治理现代化水平的重要着力点。赵文学介绍，科大讯飞充分运用人工智能、大数据等技术，积极探索一网统管建设工作，围绕“高效处置一件事”，以智慧和协同为宗旨，借助数字化管理手段，通过数据支撑和分析、理顺处理流程、驱动线上线下协同，打造一网统管解决方案，为城市治理提供“高智治力”新模式，助力城市治理现代化，推进城市高质量发展迈向新台阶。

　　伴随“数字中国”建设的深入实践，“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”的美好愿景，正成为惠及群众生活各个方面的生动现实。

　　安徽阜阳的王先生是阜阳市妇幼保健院“出生一件事”多证联办的第一个体验者。去年8月，产科病房出生医学证明办理处的工作人员告诉他，通过“皖事通”App选择阜阳市“出生一件事”，只需手机操作，就可集成办理出生医学证明、出生登记、新生儿医保参保、社保卡申领。

　　据介绍，“出生一件事”是科大讯飞助力打造的智慧政务新模式“一件事一次办”中的一部分，通过事项关联集成、整合申报材料、优化业务流程，让数据多跑路，让群众少跑腿，为群众办实事。

　　在该模式下，群众高频办理的“出生一件事”“入学一件事”“水电气过户一件事”等多个事项，汇集成了“一件事”系列。科大讯飞通过梳理政策、事项、部门数据之间的复杂关系，构建政务知识图谱，将无序的事项有序关联起来，进而实现减环节、减材料、减跑动、少填报，让群众天天有感的关键小事，或是牵肠挂肚的民生大事，只跑一次就能办结。（姚坤森）